NISA口座を大和証券からSBI証券に切り替えました。その際、SBI新生銀行の口座を作りました。。
先週木曜、新NISAの一部をクレジットカードで購入しようと、三井住友クレジットカード登録をしたのですが、、取り扱えないカードだとエラーメッセージ。。
SBI証券で三井住友クレカが取り扱えないって、、どういう事？
ここからが、大変です。問い合わせ方法がわかりません。
AIチャットではこの事象の選択肢がなく、有人チャットにしたくても、「ただいま有人チャットは休止してます」とのメッセージ。
じゃあ、電話で、、、と思っても、電話問い合わせになかなかたどり着けない、同じページをぐるぐる廻るだけ。。。
やっと、入り口がわかって、電話すると「このまま暫くお待ち下さい。お客様の待ち時間は約30分・・・・」
30分も待ったら、コードレスホンの電池切れるわ！！！
メール問合せも出来そうなので、状況をメールフォームに記入し送信、、待つこと4日。。メール返信なし。。。（SBI証券、辞めたろか！！）
新NISAでSBI証券のサポート窓口も大変だろうとは思いますが、、、。
もうカード登録は諦めようかとも思いましたが、ワンちゃん無いかともう一度電話してみました。。今回は待ち時間10分くらいとのこと、、それくらいならコードレスホンの電池保つかと待ちました。。。
やっと接続、、、オペレーターからは「大変お待たせしました」の言葉もなく内容確認。
オペレータさん曰く、、、
どうやら私は「SBI新生銀行→SBI証券」の相談サービスを設定しているみたいで、（知らんけど）、、それが有ると、「アプラス発行カード」しか登録できないらしい。。
詳しいことはわかりませんが、、、もう説明聞くのもめんどいです。。
「アプラス発行カード」が何者か知らんけど、、とにかく出来ないらしい。
オペレータさんからは（相談サービス等が出来なくなるけど）普通の設定に戻せば三井住友クレカで登録できるとの事なので、そのように変更してもらいました。。
反映には数日かかるので暫く待ちです。。
もしかしたら、SBI新生銀行の「キャンペーン円定期預金」も解約させられてしまうのかも、、知らんけど。。
あとで見直すと、そんな感じのことがHPに書いてました。。
たぶん私が悪いんだな・・・。
